Podnikání ve Švýcarsku - marketingové tipy

Přečteno: 1 005

Začít ve Švýcarsku podnikat je velice jednoduché. Neexistuje tu zbytečná byrokracie ani nesmyslné předpisy.
Podnikání ve Švýcarsku se ve svém principu neliší od podnikání všude jinde na světě. Aby firma nebo živnostník vydělávala, musí vydělávat peníze, ty mu přinese zákazník. Každý produkt nebo služba má svého kupce, jen si k němu musí najít cestu. Ne bezdůvodně se vás při zakládání živnosti na sociálním úřadě nebo i v televizní investorské reality show Die Höhle der Löwen jako první ptají: ” jak se budete propagovat? Jaký máte marketingový budget? ” Ano, reklama neboli marketing je nedílnou, důležitou součástí podnikání. Stojí čas a peníze. Je to samostatná disciplína, disciplína vedle spousty dalších, bez kterých se úspěšné podnikání neobejde.

Ten umí to a ten zas tohle. Já vidím působení podnikatelů napříč internetem i reálným životem, se spoustou setkávám na konzultacích. Dovoluji si tedy pohledem markeťáka & podnikatele ve Švýcarsku dát pár tipů, který prostě ten, co není od fochu, nezná. Je jedno jestli pečete housky, montujete okna, lakujete auta, prodáváte DIY náušnice nebo hlídáte děti, tohle byste měli znát, mít a používat.

Firemní identita a propagace

logo s transparentním (průhledným) pozadím
zápis na Google Byznys ( aplikace Google Moje firma ) ZDARMA
vizitky
letáky
poutač na budově, připínací bannery
Firemní FB stránka + Firemní Instagram ( jen takto lze zaplatit za reklamu za minimum peněz )
webové stránky
na webu nainstalovaný Facebook pixel a Google Analytics (chcete přeci vědět, kdo vám tam chodí a na toho správného namířit reklamu) ZDARMA
reklama v místním tisku
hledejte inzeráty poptávající vaše služby v tisku i na internetu
zápisy do oborově zaměřených internetových platforem, nabídkových serverů a adresářů firem (zdarma i placené)
influencer marketing
placené kampaně na Facebooku i Googlu
na sociálních sítích využijte všech dostupných možností pomáhajících samovolnému šíření a budování podvědomí o vašich službách: autenticita a pohled do zákulisí (stories, reels, živá vysílání, relevantní hashtagy, komunikace se zákazníky ve vlastní FB skupině)
myslete strategicky, kdo je váš cílový zákazník, jakým jazyk a tónem budeme k němu na sociálních sítích hovořit, popř. jaké používat hashtagy
na sociálních sítích vyplňte bio – popis firmy do maxima, myslete na klíčová slova na Instagramu
účast na veletrzích a konferencích nebo na našem každoročním networkingu

Cesta na švýcarský trh vede přes NETWORKING market

Čemu se vyhnout a co vypadá neprofesionálně v online i offlinu:

letáky do schránek, rozdávání na ulici nebo za stěrače je podmíněno povolením a je to placená služba
web začínající větou “ vítejte na našich webových stránkách “ (google dokáže číst prvních 15 slov na webu, slovem vítejte začíná 5 milionu stránek, vy jste přece malíř natěrač, řekněte mu to)
web vytvořený na platformě zdarma, např. adresa www.mojefirma.webnode.com a dole na liště poznámka: tenhle web byl vytvořen zdarma.. nic není zdarma a i vy chcete platícího zákazníka
zbytečně moc textu
zbytečně moc fotografií
neprofesionální fotografie (ty můžete dát do stories, ale nikdy na web)
obsah nerelevantní s vaším podnikáním (platí i pro sociální sítě)
slevovým portálům (zákazník se slevou bude příště hledat stejnou službu zase jen se slevou a u někoho jiného)
slevám celkově (uráží to zákazníka, který váš produkt nebo službu už koupil za plnou cenu a příště už nekoupí, bude čekat na slevu)
špatná komunikace se zákazníkem, projevy na sociálních sítích, politické názory
firemní Facebook jako osobní profil nebo skupina (není možnost placených kampaní, je to proti pravidlům FB, neposkytují data o návštěvnících, hlásá potencionálnímu zákazníkovi, že tomu moc nerozumíte)
spamování facebookových skupin nabízením vlastních služeb, nejen že vás vyhodí nebo zablokuje admin skupiny, bloknou vás i lidi a nakonec i Facebook, protože i on chce vydělat (ten nakrmíte buď kvalitním obsahem nebo penězi)
uzavřený, soukromý instagramový profil

Mějte na paměti základní nepsaná pravidla pro “ Švýcara “ jako zákazníka a vás jako poskytovatele služby:

co sedlák nezná, sedlák nesežere
co je zadarmo, nestojí za nic
zákazník je král
dochvilnost je výsostí králů
sociální sítě a web jsou vaše digitální vizitka, digitální vizitka, která je zrcadlem vaší firemní kultury
kdo nechce dělat sociální sítě, ať investuje do kvalitních letáků nebo rozbije prasátko a zaplatí si inzerát v novinách
každé zakázce předchází písemná nabídka
písemná nabídka se změní na pozdější fakturu
nevystavíte fakturu, nedostanete zaplaceno

Tipy a inspirace:

Google Bussiness a Google Search Console musíte mít a jsou to nástroje ZDARMA
Perfektní a dostačující web malíře, natěrače www.maler-strebel.ch
Dokonalé instagramy: Eva Mihulková vizážistka v Česku nebo slovenský pár provozující cukrárnu v Churu Chuechli Backstuba
Instagram řemeslníka, který bude sledovat každý a až ho bude potřebovat, určitě si na něj vzpomene Zimmerei Geiger
Příklad nádherného hladícího copywritingu provozovatele ubytování na Facebooku Ubytování u Fraňků
Platformy pro registraci firem a poptávkové weby: local.ch, gryps.ch, renovero.ch, ofri.ch, malergesucht.ch, yelp.ch
Fotografie zdarma: pixabay.com, pexels.com, unsplash.com
Tiskárna a výroba propagačních materiálů Wir-Machen-Druck.ch
Pro webové stránky budete potřebovat doménu a hosting, já doporučuju a všem svým zákazníkům říkám, že optimální je Cyon, žádné skryté poplatky, user friendly admin, žádná laciná nabídka, která má drahý zákaznický servis, ceny se nezvyšují další rok, švýcarská kvalita.
Otravují vás zákazníci v nevhodnou dobu a pořád jen slibují ” někdy to pivo “?. Nechte je, ať vám pošlou virtuální a vy si nechte ty peníze. Udělejte si profil na Buymeacoffee.

Hodně úspěchů v podnikání

Šárka Patermannová – provozovatelka tohoto webu a všech jejich sociálních sítí. Pokud potřebujete webové stránky, marketingovou strategii, radu, pomoc, konzultaci, influencerské okénko … ozvěte se 🙂 přes kontaktní formulář nebo Instagram a Facebook. Spoustu tipů, rad a sdílených zkušeností zdarma najdete ve facebookové skupině Podnikáme ve Švýcarsku. A jinak mě můžete pozvat na kafe nebo víno :-), děkuji, ráda.